23 июля 2025 г. Заднепровский районный суд города Смоленска вынес решение о частичном удовлетворении требований потребителя

Марина М. обратилась с иском к ООО «ТОКИТ РУС» о взыскании стоимости фильтра для воды в размере 150000 рублей, убытков в виде почтовых расходов в размере 195 рублей, процентов за пользование кредитом в размере 8025 рублей, неустойки в размере 1500 рублей за каждый день просрочки, начиная с 29.03.2025 по день фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств, из расчета 1% в день от взысканной суммы, компенсации морального вреда в размере 100000 рублей, штрафа за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке в размере 50% от присужденной суммы.

В обоснование требований истец указала, что перед заключением договора купли-продажи ответчик демонстрировал массажную продукцию, которую она и намеревалась приобрести. Фильтр для воды был заявлен в качестве подарка к ней.

Судом установлено, что 08.03.2025 между сторонами был заключен договор купли-продажи фильтра для воды Ozon Water стоимостью 150000 рублей, к которому в подарок прилагались: одеяло, две подушки, массажные очки и вибромассажная накидка.

Оплата по договору произведена путем заключения кредитного договора, в силу которого у истца возникла обязанность по уплате процентов за пользование кредитом.

В ходе исследования доказательств суд пришел к выводу о недобросовестности действий ответчика, поскольку истцу перед заключением договора купли-продажи не предоставлялась информация о приобретенном товаре – фильтре для воды, в частности, о его цене, т.к. ответчик данный товар намеревался передать в качестве подарка.

Направленная истцом претензия о принятии товаров и возврате 150000 рублей, оставлена ООО «ТОКИТ РУС» без ответа.

Отказ истца от договора произведен в разумный срок и, следовательно, договор купли-продажи считается расторгнутым.

Нарушение прав истца при заключении договора, отказ в удовлетворении правомерного требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы повлекли для истца убытки (реальный ущерб) в виде уплаты процентов за пользование кредитом в размере 8025 рублей 01 копейки, почтовых расходов по направлению претензии в размере 195 рублей.

Суд пришел к выводу, что, требования истца о взыскании стоимости товара в размере 150000 рублей, возмещении убытков в размере 8220 рублей 10 копеек являются обоснованными. При этом суд счел, что заявленная неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, и потому снизил ее до 30000 рублей, снизив также и размер штрафа до 30000 рублей.

С учетом изложенного, суд удовлетворил иск частично, взыскав с ООО «ТОКИТ РУС» в пользу Марины М. стоимость товара в размере 150000 рублей, убытки - 8220 рублей 1 копейку, неустойку в размере 30000 рублей за период с 29.03.2025 по 23.07.2025, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 30000 рублей. Также в пользу истца взыскана неустойка в размере 1500 рублей в день, начиная с 24.07.2025, по день фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств в размере 150000 рублей.